耳鼻咽喉科（武汉市市级临床重点专科）

暑假来临，江夏区第一人民医院(协和江南医院)耳鼻咽喉科因扁桃体等离子手术广受好评，迎来了3-16岁患儿的就诊高峰期。为缓解患儿对陌生环境及手术的恐惧，耳鼻咽喉科病区开展了一系列扁桃体、腺样体相关科普活动，旨在让患儿及家属深入了解疾病与治疗过程。

活动现场温馨而热烈，护士长赵莹首先耐心地向患儿及家属讲解扁桃体、腺样体术后的饮食注意事项，并特别准备了可口的冰淇淋。她指导患儿将冰淇淋含服口中后再慢慢咽下，以达到止痛止血的效果。这一举措不仅满足了术后患儿对饮食温度的特殊要求，也让他们暂时实现了“冰淇淋自由”，极大提升了患儿的舒适度和幸福感。

接着，护理团队现场演示了如何配置漱口水，并详细询问患儿的漱口方式，指导他们掌握正确的漱口姿势、频率，并通过比赛的方式鼓励患儿正确漱口，养成良好的口腔卫生习惯。

为了减轻患儿术后疼痛，使他们愉快地度过住院时光，增进患儿与护士之间的关系，主动配合治疗，科室设定了患儿活动休息室，每天下午开放1小时(15:00-16:00)。休息室内准备了象棋、动画片、益智游戏等。患儿家属刘某表示：“术后，孩子疼痛难耐，又不能长期使用手机等电子产品，小朋友能在这样的环境氛围里玩耍、学习，真是太好了!”

该科室还制作了图文并茂的宣教册，生动形象地讲解了扁桃体、腺样体术前术后的饮食、运动、漱口等注意事项。

此次科普宣教活动，既缓解了患儿的紧张情绪，能让患儿更好的配合治疗，也减轻了家属的疑虑，拉进了护患之间的关系。

据耳鼻咽喉科护士长介绍，该科始终秉持以“病人为中心”的优质护理服务理念，根据专科特点积极改善服务模式与方法，开展个性化的健康教育和指导，以期提高患者满意度，促进护患和谐，打造更专业、更贴心、更安全、更有效、更有温度的护理服务!